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Sicherheitsmitarbeiter (mwd) Notruf- und Serviceleitstelle

Über uns

PLANPROTECT ist eine mittelständige Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Mönchengladbach. Wir haben rund 115 Mitarbeiter an insgesamt 10 Standorten in ganz Deutschland. Wir sind in der Sicherheitsbranche tätig und bieten unseren Kunden eine Fullservice-Dienstleistung namens „ECHTZEITSCHUTZ“. Im Herzen dieser Dienstleistung steht unsere ECHTZEITSCHUTZ-Anlage, eine Einbruchmeldeanlage mit Live-Täteransprache und einer Schadenverhinderungsquote von 97, 45 %

PLANPROTECT ist Wachstumschampion (FOCUS Business) und zählt schon im dritten Jahr in Folge zu den 500 wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands.

Um weiterhin gesund zu wachsen und Deutschland noch sicherer zu machen, suchen wir Sie als Sicherheitsmitarbeiter (mwd) in unserer Notruf- & Serviceleitstelle in Vollzeit  in Mönchengladbach. Diese Stelle ist auch für Quereinsteiger geeignet. 

Werden Sie Teil eines großartigen Teams und profitieren Sie von attraktiven Benefits und Zusatzleistungen

Ihre Aufgaben

Nach einer intensiven Einarbeitung im Team übernehmen Sie die folgenden Aufgaben: 

  • Sie bearbeiten eingehende Alarm- und Störungsmeldungen und leiten dazu mit den Kunden festgelegte Maßnahmen ein. 
  • Sie sind zuständig für die Disposition von Einsatzkräften und Notdiensttechnikern. 
  • Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kunden- und Mitarbeiteranfragen. 

Unser Angebot

  • Sicherheit: Wir bieten eine unbefristete Festanstellung in einem wachstumsstarken Unternehmen und einer expansiven Branche.
  • Attraktives Gehalt & Zusatzleistungen: Sie erhalten ein attraktives Fixgehalt und Zuschläge (100 % an Feiertagen, 50 % an Sonntagen und 25 % in der Nachtschicht) sowie einen monatlichen Inflationsausgleich, eine betriebliche Altersvorsorge und Krankenversicherung sowie Bonuszahlungen (z.B. Hochzeits- oder Babybonus). 
  • Unternehmenskultur: Wir leben eine Du-Kultur, bieten flache Hierarchien, Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege.
  • On-Boarding & Einarbeitung: Für einen optimalen Start bei PLANPROTECT bieten wir ein ausführliches On-Boarding sowie eine individuelle Einarbeitung im Team.
  • Teamzusammenhalt & Networking: Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an Projekten arbeitet. Erleben Sie außerdem großartige Firmenfeiern. 
  • Arbeits-Work-Life-Balance: Schaffen Sie eine klare Trennung zwischen Arbeit und Freizeit, indem Sie in einem offenen und modernen Büro mit optimaler Ausstattung arbeiten und zu Hause entspannen.
  • Familie & Freizeit: Wir bieten 30 Urlaubstage für rund 6 Wochen Erholung im Jahr, eine Betriebskita für eine bessere Vereinbarkeit von Familie & Arbeit, PLANPROTECT-Bike-Leasing und Corporate Benefits für eine optimale Freizeitgestaltung.
  • Attraktive Lage: Arbeiten Sie im Silicon Valley Mönchengladbachs. Nutzen Sie die zahlreichen Einkaufs- & Essensmöglichkeiten in der unmittelbaren Umgebung und profitieren Sie von einer guten Verkehrs- und ÖPNV-Anbindung sowie kostenlosen Parkplätzen in unmittelbarer Nähe.
  • Roulierendes Schichtsystem: Sie arbeiten in einem festen Team in roulierenden Schichten. Unter der Woche arbeiten Sie in Früh- Spät- und Nachtschicht (6- 14 Uhr, 14- 22 Uhr & 22- 6 Uhr). Am Wochenende arbeiten Sie in 12h-Schichten, sodass sich für Sie und Ihr Team ein zusätzliches freies Wochenende ergibt. 
  • Individuelle Weiterentwicklung: In unserer PLANPROTECTacademy bieten wir Mitarbeitern die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und Ihre Talente individuell zu entfalten. Außerdem unterstützen wir Sie gerne bei der Weiterbildung zur NSL-Fachkraft. 
  • Gesundheit & Bewegung: Profitieren Sie von unserem Gesundheitsmanagement (z.B. 300 € Gesundheitsbudget pro Jahr), nutzen Sie unsere PLANPROTECT-Pausenfahrräder und genießen Sie regionales Obst und kostenlose Heiß- & Kaltgetränke.
  • Ihr Profil

    Im Idealfall bringen Sie diese Erfahrungen & Fähigkeiten mit:

    • Eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Weiterbildung zur NSL-Fachkraft.
    • Berufserfahrung im Bereich Sicherheit - wünschenswert ist die Erfahrung aus der Tätigkeit in einer Notruf- und Serviceleitstelle.
    • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
    • Ausgeprägter Kundenservice-Gedanke, idealerweise Erfahrung im Dienstleistungssektor.
    • Ausgeprägte Teamfähigkeit.
    • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.
    • Gute Ausdrucksweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse.
    • Sicherer Umgang mit PC und MS-Office-Programmen.
    • Technische Affinität.

    Finden Sie sich in diesem Profil wieder? Dann sollten wir uns kennenlernen! 

    Ihre Ansprechpartner

    Alicia Siebert - Referentin Personalmarketing
    T 02161 56 32 134
    E a.siebert@planprotect.de

    Melanie Bruch - Leiterin Personal
    T 02161 56 32 130
    E m.bruch@planprotect.de

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    PLANPROTECT AG
    Liverpooler Allee 32
    41069 Mönchengladbach

    T 02161 / 56 32 0
    F 02161 / 56 32 999

    info@planprotect.de
    www.planprotect.de

    TÜV-zertifizierte Schadensverhinderungsquote
    Wachstumschampion-2024
    Beste Arbeitgeber NRW
    Great Place To Work Certified

    *Weitere Informationen zu unserer
    Schadensverhinderungsquote finden Sie hier.

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